Tillit må finne en gjenklang i meg selv. En studie av tillitens vilkår i relasjon mellom ledere og medarbeidere

Abstract

Tema for dette studiet er tillit i relasjon mellom leder og medarbeider i en kontekst preget av sterk kontroll. Studiets formål er å se nærmere på hvordan tillit som fenomen forstås og hvordan det påvirkes. Problemstilingen er: Hvordan fungerer NAVs kontrollregime som vilkår for utvikling av tillit mellom leder og medarbeider? Dette er en empirisk undersøkelse, som sammen med teoretiske perspektiver har som mål å kaste lys over tillit som fenomen i arbeidshverdagen, hva og hvordan det påvirkes. Studiens empiriske grunnlag er hentet fra dybdeintervjuer med et utvalg ledere og gjennom fokusgrupper av medarbeidere. Det kommer frem ulike nivåer i forståelse av tillitsbegrepet, som forstås isolert, men som også påvirker og forutsetter hverandre.