Kreftpasientens erfaringer av telefonkonsultasjoner

Abstract

Innledning: Hvert år blir omtrent 30 000 personer rammet av kreft i Norge. En økende andel av befolkningen er eldre og det forventes at antall nye krefttilfeller vil øke parallelt. Dette fører til at flere personer vil behandles og kureres for kreft. Med blant annet mangel på onkologer, kapasitet i poliklinikker og en aldrende befolkning kan det i fremtiden bli utfordrende å gjennomføre etterkontroller med dagens praksis. Problemstilling: «Hvordan erfarer kreftpasienter telefonkonsultasjoner som oppfølgning etterbehandling?» Metode: For å skaffe nødvendig informasjon for å besvare problemstillingen ble litteraturstudie valgt som metoden til denne fordypningsoppgaven. Forskning har blitt innhentet systematisk, blitt kritisk vurdert og til slutt er funn fra forskningsartiklene blitt sammenstilt for å få økt innsikt i kunnskap relatert til problemstillingen. Resultat: Pasienter opplevde generelt sett ikke bedret livskvalitet, men pasientgrupper med økt symptombyrde og forandret ytre opplevde noe bedret livskvalitet etter telefonkonsultasjoner gjennomført av kreftsykepleiere. Videre opplevde pasientene at de kunne drøfte personlige temaer i trygge omgivelser, at de fikk en relasjon til sykepleieren selv om de ikke fysisk hadde møttes. Pasientene trakk også frem at tjenesten var lett tilgjengelig og de var generelt fornøyde med telefonkonsultasjon som oppfølgning. Konklusjon: Pasientene hadde stort sett positive opplevelser rundt telefonkonsultasjonene, og kunne tenke seg å fortsette med dette i fremtiden gjerne i kombinasjon med polikliniske etterkontroller.