| dc.description.abstract | Tema for denne masteroppgaven er ekstrarolleatferd i sykehjem.
Studiens formål har vært å bidra til mer kunnskap om og bedre forståelse av fenomenet ekstrarolleatferd hos medarbeidere i sykehjem i et ledelsesperspektiv.
Problemstillingen er Hvilke erfaringer har ledere i sykehjem med ekstrarolleatferd hos medarbeidere?
Data ble samlet inn gjennom kvalitative dybdeintervjuer med syv informanter med lederfunksjoner i tre ulike sykehjem i Oslo.
Studien har et fenomenologisk vitenskapsteoretisk utgangspunkt, og vektlegger ledernes egne oppfatninger og erfaringer med ekstrarolleatferd blant medarbeidere, det vil si medarbeidere som bidrar ut over det som forventes av stillingen. I fortolkningen og diskusjon av dataene er det benyttet teori fra organisasjonspsykologi, motivasjonsteori som behovsteorier, samt ledelsesteori som transformasjonsledelse og LMX.
Studien viser hvordan ekstrarolleatferd kommer til uttrykk i sykehjem sett fra leders perspektiv. Lederne erfarer at ekstrarolleatferd utøves av noen medarbeidere i sykehjem, og disse utviser atferden ofte. Ekstrarolleatferd kommer til uttrykk på to nivåer, som atferd rettet mot enkeltindivider slik som beboere og kollegaer, samt som atferd på et virksomhetsnivå, der medarbeidere tar et ekstra ansvar for den helhetlige arbeidsmengden. Atferden kommer til uttrykk både i tankesett og praktiske handlinger i sykehjem. Studien antyder at ekstrarolleatferd er forbundet med den enkeltes personlige egenskaper, og ikke minst indre motivasjon som leder kan påvirke.
Dernest viser studien hvilken betydning ekstrarolleatferd har i sykehjem. Ekstrarolleatferd har en positiv betydning for dagliglivet i sykehjemmet. Den positive betydningen kommer særlig til uttrykk ved at flere arbeidsoppgaver blir utført, og ved at det skaper en god stemning mellom kollegaer som gir en positiv ringvirkningseffekt på tjenestetilbudet til beboerne. Studien viser imidlertid også at ekstrarolleatferd bringer med seg noen utfordringer, blant annet stor arbeidsbelastning på den enkelte og at leders anerkjennelse av atferden kan medføre at andre medarbeidere ikke opplever seg sett av leder i like stor grad. Linda Bergum Brørs MAVERD 599 Masteroppgave 15.05.2023 side 3 I et ledelsesperspektiv blir det derfor viktig å være seg bevisst på hvordan man som leder håndterer og anerkjenner ekstrarolleatferd.
Studien viser også hva leder gjør for å påvirke til ekstrarolleatferd i sykehjem. Lederne motivere sine medarbeidere på ulike måter, blant annet ved å formidle verdier knyttet til meningen i arbeidet, bruke seg selv som rollemodell ved å strekke seg litt lengre og etablere leder- medarbeiderrelasjoner preget av gjensidighetstankegang. Studien antyder også at det eksisterer psykologiske kontrakter som kan være en kilde til forskjellsbehandling av medarbeidere fra leders side. Brudd på psykologiske kontrakter fra leders side vil sannsynligvis få negative konsekvenser for utøvelsen av ekstrarolleatferd. | en_US |
