sykehjemsetaten.avdelingssykepleiere.vbl.NPM.verdikonflikter.mestring.skjulteverdier.målstyring.balansekunst

Abstract

Sykehjemsetaten i Oslo drifter personalpolitisk etter begrepet verdibasert ledelse, i likhet med Oslo kommune for øvrig. Verdiene til etaten er nedfelt i organisasjonens sentrale og strategiske styringsdokumenter og krav til kjennskap til disse inngår i ledernes kontrakter. Verdiene i Oslo kommune er kjent som BRER, og er brukerorientering, respekt, engasjement og redelighet. Gjennom denne masteroppgaven har jeg sett på hvordan arbeidet med verdier har stått seg gjennom den store organisasjonsendringen som opprettelsen av etaten har medført for sykehjem i Oslo, og hvordan samarbeidet mellom den sentrale ledelsen og mellomlederne i de enkelte sykehjem fungerer.