| dc.description.abstract | Konflikter og konflikthåndtering er temaet for denne masteroppgaven. Ulike årsaker til hvorfor konflikter håndteres slik de gjør blir vurdert. Studiens problemstilling er: "Hvordan håndterer ledere i politiet interne konflikter?"
Drivkraften bak oppgaven ligger i 11 års erfaring fra politietaten som patruljerende politi, med vekt på fem år som verneombud for en politistasjon. Erfaringene fra vervet ga grunnlaget for ønsket om å lære mer om konflikter. Det teoretiske fundamentetfor oppgaven er hentet fra litteratur om konflikt, konflikthåndtering, organisasjonskultur og politiet. Det vises til internasjonale studier om intern konflikthåndtering i politiet, og til nasjonal forskning på politiet. Men det avdekkes også det finnes lite forskning på konflikthåndtering i politiet i Norge. Oppgaven kan ha betydning for praksis ved at ledere i politiet kan få økt kunnskap om intern konflikthåndtering og ledelse.
Masteroppgaven har en kvalitativ tilnærming og bruker forskningsintervjuet som metode. Syv ulike ledere fra to forskjellige politidistrikt har blitt intervjuet. Seks av informantene hadde personalansvar og bred erfaring innenfor politiet. Analysen av datamaterialet har tatt utgangspunkt i Malterud sin systematiske tekstkondensering.
Resultatene tyder på at politiet unngår konflikter, håndterer dem impulsivt, men også at de håndterer dem på konstruktive måter. Funn viser også at politiet mangler en systematisk tilnærming til hvordan konflikter skal håndteres. Manglende opplæring innenfor både ledelse og konflikthåndtering fremstår som en mulig årsak. Et annet funn peker på at politiets organisasjonskultur og sub-kultur muligens kan relateres til hvordan konflikter håndteres.
Oppgavens konklusjon argumenterer for at politiet mangler systematikk i hvordan konflikter håndteres. Det hevdes også at politiets organisasjonskultursynes å ha en effekt på hvordan ledere håndterer interne konflikter. | en_US |
