Hvorfor slutter dere? En studie av turnover ved Oslo Universitetssykehus
Master thesis
Permanent lenke
http://hdl.handle.net/11250/2452804Utgivelsesdato
2017Metadata
Vis full innførselSammendrag
Turnover har store konsekvenser, relatert til økonomi, pasientsikkerhet og pasientbehandling. Når medarbeidere slutter mister organisasjonen verdifull kompetanse. Døgnenheter på sykehus sliter tradisjonelt sett med høyere turnover enn stillinger med kun dagarbeid. Studiens formål var å undersøke faktisk turnover, ved å studere de som har sluttet fra sine stillinger.
Studien hadde følgende problemstilling og forskningsspørsmål:
1. Hvem er sykepleierne som slutter fra døgnenheter ved Oslo Universitetssykehus?
2. Hvilke faktorer påvirket turnover til sykepleierne som har sluttet fra døgnenheter ved Oslo Universitetssykehus?
I hvilken grad slutter sykepleiere med erfaring 0-5 år oftere enn sykepleiere med mer enn 5 års erfaring?
I hvilken grad har sykepleiere med erfaring 0-5 år andre årsaker til turnover enn sykepleiere med mer enn 5 års erfaring?
I hvilken grad påvirker forhold ved privatlivet beslutningen om å slutte?
I hvilken grad rapporterer de som sluttet om lav jobbtilfredshet og lite motivasjon i forhold til sin tidligere jobb?
Den teoretiske tilnærmingen var teorier om kompetanseutvikling, jobbtilfredshet og motivasjon. Benners teori fra novise til ekspert, Herzbergs tofaktor teori og Hackman og Oldmans jobbkarakteristikkmodell ble spesifikt valgt for å besvare problemstillinger og forskningsspørsmål. Oppgavens metodiske tilnærming har vært kvantitativ metode, med utarbeidelse og utsendelse av spørreundersøkelse. Det ble sendt ut spørreundersøkelse til 155 respondenter, svarprosenten var på 45,8 %. Datamaterialet ble analysert ved hjelp av SPSS. Resultatene er drøftet opp imot teoriene og tidligere forskning. Min studie fant at hovedårsakene til turnover er flytting, deretter stort arbeidspress, før ledelse og arbeidsmiljø. Sykepleiere med erfaring 0-5 år slutter oftere enn sykepleiere med mer enn 5 års erfaring og de vektlegger forskjellige årsaker til turnover. Studien viser visere at forhold ved privatlivet påvirker beslutningen om å slutte i stor grad. Noe overraskende viser resultatene at sykepleierne som sluttet hadde høy motivasjon og var tilfredse med store deler av jobben de sluttet fra. Dermed utvider studien forståelsen av begrepet turnover, det er ikke bare jobbens egenskaper som styrer turnover, det er i tillegg faktorer utenfor arbeidslivets kontroll som påvirker turnover.