Samtalen som våpen. En analyse av kompetansen til krise- og gisselforhandlere i politiet

Abstract

Dette er en kvalitativ undersøkelse basert på intervju med fem krise- og gisselforhandlere som er eller har vært ansatt i politietaten. Tema for oppgaven er den praktiske bruken av dialog i politiet. Utgangspunktet mitt var en forestilling av at krise- og gisselforhandlere har mer kunnskap på dette feltet enn andre ansatte i politiet.Problemstillingen ble: Hvordan forstå krise- og gisselforhandleres beskrivelser av kompetansen de tar i bruk for å skape dialog og endring i kriser og konflikter?