Verdien av en verdi-intervensjon. En studie av verdiarbeid i et norsk sykehus.

Abstract

Et sykehus forutsettes å skulle realisere verdier, menneskelige så vel som faglige. Som pasienter forventer vi å bli møtt med hjelpsomhet og fagkunnskap, at kunnskap og kvaliteten er på topp, og ikke minst at vi kan føle oss trygge, respektert og i gode hender. Som borgere forventer vi at helsevesenet fungerer godt og rettferdig, og at verdier som kvalitet, trygghet og respekt gjøres gjeldende for alle. Politikere har drøftet og definert verdier for den norske helsetjenesten, og norske helseforetak og sykehus har i dag definertsine kjerneverdier. Hvordan realisere verdier i praksis på et sykehus? Dette er det arbeidet lite med, i hvert fall målrettet og langsiktig. Det finnes også lite dokumentasjon og forskning på systematisk verdiarbeid i sykehus. I perioden 2003-2006 ble det gjennomført et verdiprosjekt ved Diakonhjemmet sykehus. Hensikten var å øke bevisstheten om verdier i praksis. Denne rapporten dokumenterer de tre fasene i dette verdiarbeidet, og undersøker særlig verdien av den intervensjonen som ble gjennomført i den tredje fasen.