Traumebevisst forståelse. «Hvordan opplever tjenesteyter å stå i utfordrende relasjoner med tjenestemottaker?»

Abstract

Traumebevisst forståelse fokuserer på de tre grunnpilarene: trygghet, relasjon og følelsesregulering. Oppgavens hensikt er å belyse hvordan tjenesteyter opplever å stå i utfordrende relasjoner med tjenestemottaker. Og hvilke faktorer tjenesteyter fremhever som viktige, sett i lys av en traumebevisst forståelse, for å stå i disse belastningene over tid. Metoden er litteraturstudie, problemstilling undersøkes ved hjelp av fem utvalgte vitenskapelige artikler av nyere dato. Resultatene viser at tjenesteytere som yter tjenester til traumatiserte mennesker kan oppleve dette belastende og valgte studier gav tre hovedtema som forteller at “trygghet i seg selv”, “styrken (hjelper får gjennom) gode relasjoner med kolleger” og “støttende organisasjoner” er faktorer tjenesteyter anså som viktige for å stå i utfordrende relasjoner over tid. Mye tyder på at støtte fra kollegaer og organisasjoner kan bidra til egen mestring og dermed trygghet i seg selv.