Profesjonelt relasjonsarbeid - En kvalitativ studie av erfaringene til oppsøkende sosialarbeidere med relasjonsarbeid inn mot ungdom i et belastet storbymiljø.

Abstract

I denne kvalitative studien undersøkes oppsøkende sosialarbeideres erfaringer knyttet til relasjonsarbeidet med ungdom i belastede miljøer. Oppsøkende sosialt arbeid er en metode som tar sikte på å møte personer med utfordringer på en litt utradisjonell måte. Hvor ungdommenes egne arenaer er utgangspunktet for kontaktene som etableres. Forskning og litteratur peker på at relasjonsarbeidet er en vesentlig del av det oppsøkende sosiale arbeidet, men fordi det mangler beskrivelser av hvordan de oppsøkende sosialarbeiderne skaper disse relasjonene, så har denne studien tatt utgangpunkt i de oppsøkende sosialarbeidernes egne erfaringer med relasjonsbygging. De har blitt intervjuet med utgangspunkt i problemstillingen: «Hvilke erfaringer har oppsøkende sosialarbeidere med relasjonsarbeid inn mot ungdom i et belastet storbymiljø?». Ungdom i belastede miljøer har ofte historikk som fører til at de har endt opp der de er i dag. Kunnskap om dette sammen med teorier om profesjonalitet og relasjoner bidrar til økt forståelse av relasjonsbegrepet og problemstillinger som de oppsøkende sosialarbeiderne møter i sitt daglige virke. Studien peker på flere sider av arbeidet som er avgjørende for at de oppsøkende sosialarbeiderne skal knytte bånd med ungdommene, og også få til endringsarbeid. Gjennom deltakerne får vi et innblikk i dilemmaer og vurderinger som preger veien mot innpass i ungdomsgrupperingene. Relasjonsbygging får mye plass i arbeidet med ungdommen, og den personlige kompetansen til de oppsøkende sosialarbeiderne trekkes frem som den viktigste i deltakernes beskrivelser av arbeidet. Gjennom intervjuene dukker det også opp eksempler på metoder og ferdigheter som deltakerne har, som de i stor grad benytter i sitt arbeid, men kanskje ikke er like gode til å sette ord på. I denne studien brukes Skau (2011) sin modell om profesjonell kompetanse til å tydeliggjøre de oppsøkende sosialarbeidernes ulike kompetanseområder. Modellen bidrar også til å vise hvor komplekst arbeidet med relasjoner inn mot ungdom i et belastet miljø kan være, da det oppsøkende sosiale arbeidet i stor grad handler om å kunne balansere alternative handlingsmuligheter opp imot hverandre, og vurdere hva som vil være til det beste for ungdommen på sikt.