Kommunikasjon med minoritetsspråklige pasienter: Hvordan kan kommunikasjon bidra til trygghet for minoritetsspråklige pasienter innlagt på sykehus?

Abstract

Stadig oftere møter man flerkulturelle pasienter i helsevesenet som ikke deler det samme språket som en selv. Språkbarrieren som oppstår kan gå utover kvaliteten på sykepleien som gis, og pasienten sin følelse av trygghet kan bli redusert. Denne litteraturstudien forsøker derfor å se på hvordan kommunikasjon kan bidra til trygghet for minoritetsspråklige pasienter innlagt på sykehus. Gjennom strukturerte litteratursøk er det funnet fem aktuelle forskningsartikler som er med på å belyse utfordringene dette skaper, samt hvilke metoder som kan benyttes for å gjøre møter med disse pasientene litt enklere. Hovedfunnene i oppgaven dreier seg om sykepleiernes holdninger og kulturelle kunnskap, kommunikasjonsstrategier, samt pasientens og sykepleierens behov for tilstrekkelig informasjon.