En tøff arbeidshverdag. En tverrsnittsundersøkelse om sammenhengen mellom debrifingsteknikker og turnoverintensjon i barne- og ungdomspsykiatrisk sektor.

Abstract

Sammendrag: Tema for denne masteroppgaven er hvordan forbedre ivaretagelsen av ansatte i barne- og ungdomspsykiatrisk divisjon og tiltak for å fremme stabilitet. I psykiatrisk sektor er det høy forekomst av vold og aggresjon, noe som kan bidra til større belastning og psykologisk stress. Formålet med studiet var å se nærmere på sammenhengen mellom debrifingsteknikker, vold, turnoverintensjon og jobbtilfredshet. Målet er gjennom bedre kunnskap om disse sammenhengene kunne bidra til endringer som hindrer at ansatte slutter som resultat av høy psykologisk belastning Problemstillingen: I hvilken grad påvirker debrifingsteknikker på turnoverintensjon i barne og ungdomspsykiatrien? Teori: Studien tar utgangspunkt i teori knyttet til psykologisk stress, traumatiske hendelser, debrifingsteknikker (debrifing og defusing), trivselsfaktorer og turnoverintensjon. Metode: Det er gjennomført en tverrsnittsundersøkelse der data om turnoverintensjon, debrifingsteknikker, vold og jobbtilfredshet ble hentet inn. Åtte offentlige sykehus har deltatt. Det er distribuert spørreskjema til 342 ansatte i barne- og ungdomspsykiatriske døgnavdelinger på disse sykehusene. Statistisk mediasjonsanalyse ble benyttet for å teste forholdet mellom de ulike variablene Resultater: Jeg finner at 87 % har opplevd vold på sin nåværende arbeidsplass siste året, og 56% har erfart alle ter definerte typer vold på jobben (fysisk vold, trusler og psykisk vold). Studien viser at debrifingsteknikker hadde en signifikant negativ direkte assosiasjon med turnoverintensjon. Det ble ikke funnet en signifikant direkte assosiasjon mellom vold og turnoverintensjon. Jobbtilfredshet hadde også en signifikant negativ assosiasjon med vold, en signifikant positiv assosiasjon med debrifing og defusing. Alle signifikante sammenhenger er på minst et 5%-nivå. Mediasjonsanalysen viser at forholdet mellom både debrifingsteknikker og vold på turnoverintensjon er mediert av jobbtilfredshet. Konklusjon: Vold er et vanlig og hyppig fenomen i barne- og ungdomspsykiatrisk sektor. Debrifingsteknikker er av betydning og har en positiv effekt på turnoverintensjon, i første omgang mediert gjennom jobbtilfredshet. Klare rutiner for debrifing og defusing har 3 potensiale for å redusere turnoverintensjon og turnover i helsesektoren, og bidra til økt jobbtrivsel.